ست خطوات بسيطة لأتمتة الشبكة بسهولة

الخطوة الأولى: تحديد أسباب الأتمتة

كما هو الحال مع أي خطة فنية مهمة أخرى، يجب أن يكون فريق تكنولوجيا المعلومات مستعدًا لإنشاء حالة عمل قوية لأتمتة الشبكة للحصول على المزايا الرئيسية التالية:

• خفض التكاليف: يمكن للأتمتة أن تقلل من تكاليف التشغيل عن طريق التخلص من العديد من العمليات اليدوية المتكررة والمستهلكة للوقت-والتي تتضمن توفير البنية الأساسية للشبكة وإدارتها ونشرها وتوسيعها. يتيح ذلك للمؤسسات استخدام مواردها البشرية المحدودة في مجال تكنولوجيا المعلومات بطريقة أكثر استراتيجية. باستخدام الأدوات المناسبة، يمكن للأتمتة استرداد التكاليف بسرعة عن طريق توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية وتقليل وقت الوصول إلى السوق.

• وقت أسرع للقيمة: يعد الوقت الأسرع للقيمة أمرًا بالغ الأهمية في عصر الحوسبة السحابية وعصر استهلاك تكنولوجيا المعلومات. ومن أجل الحصول على موطئ قدم ثابت والحفاظ على ميزة تنافسية في المنافسة الشرسة في السوق، يجب أن تكون الشركات سريعة ورشيقة عند إطلاق خدمات جديدة. أي تأخير في الاستفادة من فرص العمل الجديدة أو تحسين إنتاجية الموظفين يمكن أن يكون له تأثير سلبي على العمليات التجارية.

• تقليل المخاطر وزيادة التوفر: أحد أكبر تحديات الاعتماد على عمليات توفير الشبكة وإدارتها يدويًا هو أن الخطأ البشري يمكن أن يؤدي إلى التوقف عن العمل. تتمثل ميزة الأتمتة في ضمان الاتساق بين التكرارات المتعددة لنفس العملية. من خلال العمليات اليدوية، يمكن أن يحدث خطر الخطأ البشري في أي وقت، مما قد يتسبب في توقف الشبكة أو انقطاعها، مما قد يتسبب في تعطل التطبيقات المهمة أو تأخير الخدمات الجديدة للمستخدمين.

• زيادة الإنتاجية: ستساعد أتمتة الشبكة على تحسين الكفاءة الإجمالية. ستتمكن فرق تكنولوجيا المعلومات من تقليل الوقت اللازم لتوفير البنية التحتية وتوسيع نطاقها، وسيتمتع المستخدمون النهائيون بميزة الوصول بشكل أسرع إلى التطبيقات والخدمات الجديدة. من منظور المؤسسة، يمكنك تقليل مخاطر التوقف عن العمل والوصول المستمر إلى التطبيقات المهمة.

• تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: تعد أتمتة الشبكة أمرًا بالغ الأهمية لتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في كل مؤسسة. تستخدم الشركات التي تحدد وتيرة العمل (مقدمو الخدمات السحابية فائقة النطاق مثل Amazon وGoogle وMicrosoft Azure) أتمتة الشبكة لتقليل التكاليف وزيادة السرعة. على الرغم من أن شركتك قد لا تكون كبيرة مثل الشركات الرائدة في السوق، إلا أن الحقيقة هي أن العديد من الأدوات والعمليات تنطبق الآن على الشركات من أي حجم.

الخطوة الثانية: تحديد العمليات التجارية التي يمكن أن تستفيد منها

بعد إنشاء حل أعمال لأتمتة الشبكة، تتمثل الخطوة التالية في تحديد العمليات التجارية التي يمكن أن تستفيد منها بشكل أسرع وأسهل. ربما لا تقوم بنشر أتمتة الشبكة بشكل كامل على الفور، لذلك تريد إنشاء سلسلة من قصص النجاح التي توفر أدلة قوية حول قيمة الأتمتة.

خذ وظيفة أعمال الموارد البشرية كمثال. في هذا المجال، يتم تحديد المهام المتكررة القياسية التي يمكن الاستفادة من الأساليب الآلية. على سبيل المثال، كيفية إعداد موظف جديد على الويب كجزء من عملية الإعداد. العملية متسقة، مما يمنح الموظفين الهويات والأذونات التي تسمح لهم بالوصول إلى الموارد. عندما يغادر الموظفون، تكون العملية نفسها: إزالتهم من النظام وتقييد وصولهم. يعد المقاولون مجالًا آخر ضمن الموارد البشرية: فهم يحتاجون إلى مستوى معين من الوصول المؤقت اللازم لإنجاز المهمة، ولكنك لا تريدهم أن يتمكنوا من الوصول إلى الشبكة بأكملها. وبعد ذلك، بعد الانتهاء من عملهم، تريد إلغاءهم من الشبكة.

إذا كان يتعين على فرق تكنولوجيا المعلومات والشبكات لديك إجراء تغييرات يدوية على كل موظف ومقاول في كل عملية، فلن يكون لديهم سوى القليل من الوقت للقيام بأعمال أخرى. باستخدام الأتمتة، يمكن التعامل مع هذه المهام بسهولة وسرعة وموثوقية.

الخطوة 3: التعيين إلى البنية التحتية للشبكة

والخطوة التالية هي تحديد كيفية تعيين العمليات التجارية المستهدفة للبنية التحتية للشبكة. بمجرد تحديد الخدمات التي يمكن للموظفين الوصول إليها والأذونات المناسبة لوظيفتهم الوظيفية، يمكنك تصميم المشاريع التي تحتاج إلى التشغيل الآلي بناءً على عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية للشبكة. هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى معالجة، بما في ذلك:

• ما مدى تعقيد كل تغيير؟

• كم مرة تقوم بإجراء التغييرات؟

• ما هي مخاطر التوقف؟

• ما هو عدد المرات التي تحتاج فيها إلى توصيل أجهزة متعددة بالشبكة (جديدة أو موجودة)؟

• إذا كنت ترغب في دعم المستخدمين والأجهزة في مكتبك الفرعي، هل لديك الخبرة ذات الصلة؟

• ما هي استراتيجيتك لجلب المعدات الخاصة بك؟

• إذا كنت تقوم بتزويد جهاز محمول، فكيف يمكنك توفير اتصال سلس من أي مكان يتواجد فيه المستخدمون؟

الخطوة 4: وضع خطة يسهل البدء بها

في هذه المرحلة من العملية، قمت بتحديد العمليات التجارية ذات الصلة وقمت بتعيينها للبنية التحتية. إذن ما هي خطتك ومن أين تبدأ؟ أحد الاحتمالات هو البدء ببساطة بنشاط من نوع الشبكة "للقراءة-فقط"، أي المهام التي تتطلب المراجعة وإعداد التقارير. على سبيل المثال، قم بتجميع مخزون منافذ الشبكة المتوفرة أو المعلومات ذات الصلة بالامتثال-عبر أجهزة الشبكة لتلبية المتطلبات التنظيمية. نقطة البداية المحتملة الأخرى هي استخدام صناديق الحماية الافتراضية لإعداد العمليات الآلية والتحقق من صحتها بدون شبكة مباشرة.

بعد إكمال أي من هذه العمليات بنجاح، يمكنك البدء في نشر أدوات التشغيل الآلي للعمليات الأخرى التي يمكن أن تستفيد منها. سيسمح لك ذلك ببناء الثقة والمصداقية مع إدارة شركتك وجعلهم على استعداد للاستثمار في المزيد من مشاريع الأتمتة.

باختصار، هناك ثلاثة عوامل مهمة يجب مراعاتها عند اتخاذ قرارات رئيسية بشأن استراتيجيات أتمتة الشبكة. هذه العوامل هي:

• التزويد والنشر: أنت بحاجة إلى شبكة مباشرة وبسيطة تدعم إضافة كل جهاز شبكة جديد من خلال عمليات الإعداد والتكوين والتزويد التلقائية.

• الإدارة والتشغيل: تقليل الوقت المستغرق في إدارة الشبكة عن طريق إجراء التعديلات البرمجية تلقائيًا واستخدام التحليلات لتوفير معلومات محدثة ومتسقة ودقيقة.

التزامن: يجب أن يتم تنسيق الشبكة مع العناصر الأخرى لمركز البيانات. إذا قمت بتغيير تكوين الخادم أو وحدة التخزين لديك، فيجب عليك إجراء تغييرات الشبكة المناسبة بسهولة وتلقائية.

الخطوة 5: التركيز على العامل البشري

غالبًا ما يتم تجاهل العوامل البشرية في تكنولوجيا المعلومات، مما يؤدي إلى فشل الخطط المختلفة في تحقيق المزايا الموعودة. بالنسبة لأتمتة الشبكة، من المهم توصيل الفوائد بوضوح إلى مسؤول الشبكة لديك. وربما يخشون أن تؤدي الأتمتة إلى فقدان وظائفهم. في الواقع، ستجعل الأتمتة عملهم أكثر إثارة للاهتمام وتجلب فرصًا جديدة.

إدارة الشركة هي أيضًا داعم مهم. تريد أن تظهر لهم خطتك وأن تطور خطة عمل آلية ذات قيمة قوية. وأخيرًا، يعتبر المستخدمون النهائيون أيضًا من الاعتبارات المهمة. تريد التأكيد لهم أن هذه الفرصة يمكن أن تساعدهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية وتمنحهم وصولاً أسرع وأكثر دقة وأكثر موثوقية إلى التطبيقات والمعلومات التي يحتاجونها لإكمال عملهم بنجاح.

الخطوة 6: استخدم الأدوات المناسبة واستفد منها

البدء بالأدوات المناسبة سيساعدك على تحقيق تقدم جيد. غالبًا ما يُنظر إلى الافتقار إلى مهارات البرمجة على أنه عائق، لذا فكر في كتابة نصوص برمجية بلغات مثل Python لمساعدة مسؤولي الشبكة على أتمتة وظائف الشبكة. يمكنك أيضًا استخدام أداة إدارة التغيير، مثل Puppet أو Chef، لإنشاء اتصال بين الخادم وفريق الشبكة. ضع في اعتبارك أيضًا بنية أكثر مباشرة وبساطة تجعل العمليات التالية أسهل:

• التزويد: نشر أي جهاز على الشبكة تلقائيًا باستخدام حلول مثل النشر الآلي بالكامل لـ Juniper - تنزيل الصورة والتكوين الصحيحين تلقائيًا عند تثبيت الجهاز وتجميعه وتشغيله.

• الإدارة: استخدم الأدوات لتصور الشبكة بأكملها وتحليلها والتحكم فيها من خلال منصة إدارة واحدة وقياس وتحليل متقدم. استخدم Junos Space Network Director ومحركات التحليلات السحابية من Juniper Networks لحل المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على العمليات.

• التنسيق: تعتبر بنية الشبكة المفتوحة ذات أهمية خاصة هنا. تريد أن تكون قادرًا على استخدام أدوات التنسيق مثل OpenStack وCloudStack، بالإضافة إلى حلول إدارة الشبكة التي تدعم التكامل السلس.